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Dépannage éléctricité un grand service à petit prix !

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dépannage électricité

Pour les Particuliers

Avec Dépannage électricité, vous bénéficiez d'un accueil téléphonique dédié ouvert 24h/24 et 7j/7. A la moindre panne électrique dans votre logement, vous appelez et un spécialiste assure une première assistance par téléphone.
Si cela ne suffit pas, un électricien intervient chez vous, en moins de 3 heures !

Vous bénéficiez de l'appui de professionnels :
Vialis a sélectionné pour vous des électriciens hautement qualifiés, membres de la Corporation des Electriciens du Centre Alsace.

Votre tranquillité passe par Dépannage électricité !
4,50 € TTC* par mois, et vous ne vous souciez plus de rien !
Dépannage électricité, en partenariat avec ES (Energies Strasbourg)

*Tarifs en vigueur au 01/01/2017

Avec Dépannage électricité, vous bénéficiez de 2 heures de main d'œuvre et de 360 € TTC de pièces de rechange à chaque intervention !
Au-delà de ces forfaits, l'électricien vous adresse directement son devis, que vous êtes libre d'accepter ou de refuser.

Choisir Dépannage électricité, rien de plus facile !

  • Étape 1 : Vous souscrivez en contactant nos conseillers qui vous donneront tous les détails relatifs aux conditions d'abonnement.
  • Étape 2 : Vous recevez un courrier, vous informant de la date de prise d'effet de votre abonnement, du numéro de téléphone de Dépannage électricité ainsi que des Conditions Générales de Vente.
  • Étape 3 : Passé un délai de 17 jours à compter de votre souscription, vous pouvez contacter Dépannage électricité 24h/24 et 7j/7. Le montant de l'abonnement apparaît sur votre facture.

Dépannage électricité est un service proposé aux clients particuliers ayant un contrat d'électricité et/ou de gaz naturel avec Vialis.

Télécharger les conditions générales de vente (CGV)

 

Pour les Professionnels et Entreprises

24h/24, 7 jours /7... et les affaires reprennent !
Avec Dépannage électricité, vous disposez d'un accueil téléphonique dédié, ouvert 24h/24 et 7j/7. A la moindre panne électrique, vous appelez et un spécialiste assure une première assistance par téléphone. Si cela ne suffit pas, Vialis fait intervenir un électricien dans vos locaux en moins de 2 heures !

Vialis... des experts au service des pros
Vialis a sélectionné pour vous des électriciens hautement qualifiés, membres de la Corporation des Electriciens.

  • Assistance téléphonique 24h/24 et 7j/7 (week-ends et jours fériés compris).
  • Déplacement gratuit de l'électricien dans les 2 heures suivant votre appel.
  • Un forfait offert de 3 heures de main-d’œuvre et de 300 € HT de pièces remplacées pour chaque intervention.
  • Intervention garantie 3 mois, déplacement, pièces et main-d’œuvre.

L’électricité en toute sérénité pour 7€ HT par mois seulement*
* Service proposé au professionnel ayant souscrit auprès de Vialis un contrat de fourniture d’électricité d’une puissance inférieure ou égale à 108 kVA.

Choisir Dépannage électricité, rien de plus facile !

  • Étape 1 : Vous contactez nos conseillers qui vous donneront tous les détails relatifs aux conditions d'abonnement.
  • Étape 2 : Vous recevez un courrier dans les jours suivant la réception de votre demande, vous informant de la date de prise d'effet de votre abonnement, du numéro de téléphone de Dépannage électricité ainsi que des Conditions Générales de Vente.
  • Étape 3 : Passé un délai de 17 jours à compter de votre souscription, vous pouvez contacter Dépannage électricité 24h/24 et 7j/7. Le montant de l'abonnement apparaît sur votre facture d'énergie.

Exemples de prestations prises en compte dans le cadre d’une panne :

  • Remplacement d’un câble apparent endommagé par des travaux intérieurs.
  • Remplacement d’une prise ou d’un interrupteur ayant provoqué le déclenchement du disjoncteur.
  • Identification et isolement d’un appareil ménager défectueux (réparation de l’appareil non prise en compte).
  • Remplacement d’un fusible ou d’un disjoncteur divisionnaire (selon type de tableau électrique).
  • Remplacement du disjoncteur principal (pour les clients BT+).

Dépannage électricité est un service proposé aux clients professionnels ayant un contrat de fourniture d'électricité et/ou de gaz naturel avec Vialis.
Pour plus de renseignement, n'hésitez pas à contacter Vialis.
Dépannage électricité, en partenariat avec ES (Energies Strasbourg) - Tarifs en vigueur au 01/01/2017.

Télécharger les conditions générales de vente (CGV)